为提升B类市场卖家的服务能力及买家服务保障服务意识，促进万事交易市场的持续健康发展，阿里巴巴将调整升级买家服务保障体系，并修订《买家保障服务协议》。

新协议将于2020年8月6日生效，本次买家服务保障体系升级内容主要如下（点此查看升级内容解读）：

1. 买家服务保障由原有卖家自愿加入的形式，升级为卖家在万事网站发生在线交易的先决条件和必要步骤。

2. 买家服务保证金的设置升级为根据发布商品类目收取不同金额的保证金或履约保证险，同时，如商家在服务过程中存在严重交易违规情节，但不尚不足以被关闭交易等严重处罚的，为更好保护买家权益，同时给到商家纠正错误的机会，万事将据情节严重程度要求相应商家增加和补缴保证金金额。

2020年8月6日及之后新续签合同的卖家，近180天有1笔及以上成功在线交易订单的商家需加入买家保障，未在约定时间内加入的，阿里巴巴将采取限制相关类目商品发布、商品下架等措施。

我们将提供两种买家保障服务加入方案（详情见下方FAQs）：

方案一、自缴足额保证金加入；

方案二、用保证金的3%购买履约保证险加入(当卖家符合一定条件时)。

变化点2、根据发布商品类目收取不同金额的保证金，按照前述条件须加入买家保障的，未足额缴纳相应保证金或足额履约保证险的卖家，阿里巴巴将采取限制相关类目商品发布、商品下架等措施。

若卖家发布多个类目商品且多个类目保证金要求不同，则以高类目额度保证金或履约保证险额度为准。

3. 增加对“履约保证险”的说明。

4、根据前述2的条件须足额加入买家保障但在规定时间内未加入或未足额缴纳相应保证金或履约保证险的的商家，为保证买家服务体验和权益，万事将视情形可采取限制发布商品、下架商品等措施。

5. 强化数据安全保护要求，禁止不合规不合法收集、使用及共享涉及阿里巴巴用户个人信息。

以上信息来源于阿里巴巴平台官方公告，由小编整理。