阿里万事运营中旺旺在线时长对排序的影响

自阿里巴巴平台新灯塔上线后,店铺的商家服务质量也是一个重要的考核,下面小编解读阿里万事运营中旺旺在线时长对排序的影响。

一、点击转化率

搜索的点击转化率,指一条产品信息在产品搜索得到曝光的机会越多,那么被买家点击的机会也应该更多。如果曝光很多,但没什么人点击,那么你的产品排到前面,肯定是有问题的。所以,标题描述清楚,图片主体明确,图片清晰,是能够吸引买家眼球和增加点击的。

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二、服务质量

服务质量是指卖家在售前咨询、售中、售后服务阶段所提供的服务,能否符合买家的需求。目前,旺旺是否保持在线并及时回复其他用户咨询,是考量服务质量中的重要部分。建议:保持旺旺在线,并及时回复旺旺上的用户咨询。

三、个性化

目前在搜索中我们也逐步开始加入个性化的因素,目前的个性化主要是聚类分层,即对部分行为表现类似或偏好相同的买家聚成一类,然后对这一类人在使用搜索时,给予更加符合他们偏好或者需求的供应商的产品信息。个性化目前还处于探索阶段,面向的用户群体量还比较小,后续排序会逐步加大对这块的投入,挖掘更多的个性化特征作用在排序上。

四、反作弊

反作弊是针对搜索规则之外一些不合理的行为进行识别,然后在排序中予以惩罚。保证市场的公平公正,让诚信经营的卖的权益得到有效保障。目前搜索反作弊主要包括以下几个方面:交易反作弊,点击反作弊,堆砌反作弊,类目反作弊,价格反作弊,信息除重等等。

以上就是小编带来的,阿里万事运营中旺旺在线时长对排序的影响的内容,希望对你有所帮助。

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