作为服装行业的领头人之一，海澜之家的新零售商业近年来在服装行业一片关店潮中实现逆势增长。海澜之家线上线下新零售布局是如何实现的呢？

据了解，2017年上半年，海澜之家在天猫男装排序第二。旗下近千家实体店已实现天猫全渠道打通，全渠道成交占比超过10%，随着战略合作之后的大规模推进，全渠道落地和占比将进一步攀升。根据海澜之家的公开财报，截至2018年三季度，海澜之家总资产为286.98亿元，营收130.42亿元，净利润26.28亿元，营收与净利同比增幅均达到5%左右。

海澜之家新零售布局

2017年8月13日,马云走访参观了海澜集团。8月30日,在马云考察海澜之家17天后，天猫宣布与海澜达成全面战略合作，双方在杭州正式签署了关于智慧门店总体布局和落地的协议。海澜集团旗下共有6000多家门店，其中男装品牌有4600多家，还有1000多家门店来自于旗下女装品牌爱居兔，海澜之家的实体门店将基于天猫的新零售解决方案全面转型“智慧门店”。

所谓的智慧门店，是基于天猫提供的大数据解决方案，双方将在新品首发、渠道管理、大数据赋能、线上线下全渠道融合等围绕新零售展开的一揽子合作。

早在2011年5月，海澜之家入驻当时的淘宝商城。海澜之家电商总经理陈磊说，对于品牌来说，阿里是市场占有率较高的平台，平台服务及各方面业务清晰全面，对公司来说是一个开拓和维护线上人群的有利渠道。

“进驻阿里平台，弥补了线上人群对品牌的需求，填补了线上营销市场的空缺。”陈磊表示，公司实施线上线下同款同价策略，实施线上购买、线下换货，提高购物体验，同时将线下的客户体验复制到线上。

RFID芯片使得线上线下的数据共享和互通

“转变做新零售，当然卖货层面是最直接的，其次还是数据打通上，我觉得新零售一定是未来的方向，之后将会把更多旗下的新品牌跟天猫强强合作。”周立宸说，“作为线下的一个零售航空母舰，咱们希望能够搭上阿里巴巴、天猫这样一个零售行业的宇宙飞船”。

三年时间，海澜之家通过RFID技术让2亿件衣服都拥有自己的身份证编码， RFID芯片使得线上线下的数据共享和互通，目前已经可以实现线上下单，就近实体店发货。据透露，这项技术每年要投入上亿元的资金。

“这在整个中国服装行业，乃至世界服装行业都找不到第二家。哪怕像ZARA、优衣库，它们也不能说全品类都上了。” 周立宸说。

采用 RFID 通道 KN-1 设备与吊挂系统结合，完成仓库的挂装收货

RFID技术让线下每一件商品都带有身份标识，这奠定了海澜之家新零售尝试的基础。而刘秀云表示，天猫与海澜之家的新零售合作会开启另外一个新的高度。天猫会帮助海澜之家5000家实体店进行所有线下交易和会员数字化，使得线下交易能够像线上这样能够进行消费者可触达、可识别、可运营。

海澜之家财报显示，目前主要拥有“海澜之家”“爱居兔”“圣凯诺”三大服装品牌。其中，以男装为主的“海澜之家”为最主要经营品牌，“爱居兔”为2010年成立的时尚、休闲女装品牌，“圣凯诺”主攻职业装市场，而接下来它将开始布局更多的生活方式品牌。

“以前咱们做的更多的是男装、女装。在未来，咱们更多在零售板块深耕细作，比如说人们的生活方式，人们出行所携带的一些生活用品等等。”周立宸说，海澜之家将会布局越来越多不同定位的品牌，之后这些品牌也会在天猫开设旗舰店。

海澜之家线上线下新零售布局，从整个服装行业来看，“不务正业”的服饰集团越来越多，大多投资房地产，医疗行业等等。而周立宸很自信，他说，真正能留下来继续再深耕做新品牌的服装公司已经是很少，因为海澜之家运营非常良性和健康，未来会继续以服饰作为主业，最近企业入股了快时尚品牌UR就是一个缩影，“UR未来做到百亿以上我觉得没有任何问题。”