微信小程序直播登场,企业可实现线上经营闭环

2月28日,微信官方正式宣布,微信小程序能力启动公测,致力于帮助更多商家打造线上经营闭环,完成快速转型,推动品牌生意增长。不少商家收到小程序的公测邀请,并已交出了漂亮的成绩单,下面万事娱乐小编来为大家整理一下做万事平台推广的企业,如何熟悉微信小程序。

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完美日记:在2月份的小程序直播中,其场均观看人数环比增长3-10倍,购买转化率比其他平台高出2-3倍;

茵曼微店:在2月21日的首场直播中,即有超过100万人观看,收获了26万人点赞,直播评论超11万条;

步步高百货:2月26日,步步高Better购小程序上线了直播功能,首播30分钟销售突破40万,直播上线首场点击转化率15.3%。

微信官方介绍,小程序直播是微信官方提供的商家经营工具,商家可通过小程序直播实现用户互动与商品销售的闭环。

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一、微信小程序直播流量属于商家

微信小程序直播的流量逻辑与其他平台直播有所不同。

平台直播的场景通常是:用户漫无目的地刷抖音/快手,观看感兴趣的主播进行直播,在目不暇接的商品中接触了某一特定产品,瞬间被种草,剁手买买买。

相比之下,小程序直播对主播的依赖程度没那么高。小程序直播的场景通常是:用户本来就关注了品牌,并从公众号、微信群等渠道,了解到品牌的直播信息,进入直播间,与主播进行互动。

也就是说,小程序直播认准的是品牌,而不是主播。商家不一定要挑选头部网红,而是可以选择自己的员工,他们了解商品,懂得介绍商品,反而能更好地避免不粘锅式的直播“翻车”事故。

此外,直播的费用也更容易控制,不用担心被抽佣,也不必向网红主播承诺提供全网低价。

二、微信小程序直播便利性、社交互动性强,转化效率高。

小程序直播可以融入微信本身的社交和内容生态。如小程序直播支持直播间的订阅,方便用户回访;可一键分享到微信聊天方便朋友及社群粉丝访问,还能通过公众号为直播间引流。同时,微信预告,即将上线官方优惠券能力,支持商家更便利地下发优惠券。

三、企业要深耕私域流量用户运营

对于已经有一定品牌效应的商家来说,小程序直播似乎是一个深耕私域流量更好的选择。

小程序直播可以基于品牌的老用户进行引流——通过微信公众号或微信群,告知用户直播信息。用户本身就对品牌感兴趣,关注产品动态。小程序直播可以做好存量用户运营,提高私域转化能力。

所以,相比于其他平台直播,小程序直播转化率更高,退货退款率更低。平台直播的退货退款率大约为30%~50%,但微信小程序直播退货退款率只有10%左右。越头部的品牌退货退款率越低,有的品牌只有5%。

四、如何入驻微信小程序直播?

从接入方式来看,商家可自行开发运营小程序直播,也可以寻求服务商的帮助。商家们也可以选择有播、有赞、微盟、驿氪等微信第三方服务商,帮助完成小程序直播间的开发和运营。

微信小程序直播登场,企业可实现线上经营闭环。其实小编觉得,小程序直播不必刻意追求销量,它侧重于新品发布和品宣,所以直播间、主播选择和场控都是围绕品牌调性来做。也许在不久的将来,小程序直播会像双微一样,成为品牌传播官方配置。

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