电商团队如何制定组织架构?

目前越来越多的企业在从事万事平台,而依托各大线上商城(淘宝、天猫、京东等),需要设置哪些职位,作为基本的公司运营配置?电商团队如何制定组织架构

如果我们想从搜索引擎获取客户,就需要有建站的人员,当然,第三方建站也未尝不可,可是建站容易,优化难。于是,电商团队中需要有建站人员、SEO优化人员。一个成熟的电商团队应该有哪些人呢?

如果我们有B2B平台,那也少不了专业的B2B平台运营人员。以上的这些建站和平台,要想运营好,必须考虑客户的视觉感受,所以专业的设计师在团队中是必须的。

这些渠道,有了优化之后,也要考虑竞价的渠道,所以专业的竞价专员也是必须的人才储备。还有一些比较偏2C的产品,配合社交媒体的运营,可以起到不错的效果,所以社交媒体的人员,也是电商团队中的必备。

根据电商创业发展所在的不同阶段、不同规模,电商团队的配置会有非常大的灵活性,可以是初创期1~2个人组成的简单结构,也可以是成熟期多个事业部员工组成的复杂架构。

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针对电商创业公司有以下几种组织架构可供参考:

1、简单架构,可以在总经理下设置运营、美工、采购、客服和库管等必要岗位,每个岗位基本都是一岗一人或一人兼多岗。

2、职能型架构,即设立如运营部、设计部、采购部、仓管部、行政部等相关职能,对于有一定积累或者企业本身有实力投入,从零领开始组建专业团队的,很多是组建职能型组织,这种组织可以更好、更迅速地将电子商务项目运作起来,同时也更能吸引专业型的电商人员。

3、项目型架构,即按公司是多项目、多店铺运作,而且各职能岗位工作人员需求都较多的时候,往往会开始实行项目型结构。各项目组之间相互独立,每个项目组领导直接管理所属员工并对项目整体运营结果负责。

4、网络型架构,即职能外包方式,有些传统品牌并不直接设立自己的电商部门,而是将不同的工作分别外包给对应服务公司去做,比如视觉外包、运营外包、推广外包、客服外包、仓储外包等。这种架构下,一般只设立一个岗位,那就是项目主管/经理,负责内部研发、营销部门和外部服务公司信息的交流和工作的协调,工作成果直接向总经理汇报。

以上就是小编为你整理的,电商团队如何制定组织架构的思路,希望对你有所帮助。

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