疫情过后，实体书店恢复营业，但客流量骤降90%，转战线上成为各大实体书店的一条自救出路。很多书店店员摇身一变成为主播，在平台向粉丝荐书；另一部分则忙着建立粉丝群，在群内搞秒杀活动。

为了自救，3月9日晚，单向空间联合淘宝、薇娅viya共同发起“保卫独立书店”企划。当晚，间内多时有14.5万人观看。

3月9日晚的之所以能取得成功，在“书萌”发起人孙谦看来，这有赖于单向空间拥有鲜明的IP代表，才促成了成功带货。

同样是线上营销，其他连锁书店的成效就显得疲弱。2月11日晚，方所青岛店进行了首次线上销售，“短短几个小时，就有一百多位朋友加入我们的微信群”，但当晚入账只有不到500元。

“我认为，书店做得再好，观众只是认识了一本好书，转头可能从电商平台购买。”一位书店负责人告诉记者，相比电商平台，实体书店开展线上营销的优势并不明显。“电商平台免邮费还满100减50，又有物流配送体系优势。”

上述书店负责人认为，大型连锁书店并非为了卖书，而是为顾客提供体验式消费。“更多的是卖文创周边产品，或咖啡，顾客只是顺便买一本书。”连锁书店主打的体验式服务无法复制到线上，因此开展线上营销的转化率自然不高。

连锁书店开展线上营销，必须要有鲜明的观点和人格化。

“粉丝不会喜欢放到市场上看不到的人做主播。”连锁书店应该改变方法，“找到合适的人”，再加上原有的网点和供应链，“肯定比小型书店做得更好，只是需要时间调整”。

相比体量更大，转型也更艰难的大型连锁书店，小而精的独立书店在开展线上营销上，反而体现出许多优势。“对于大型连锁书店，很难与顾客产生太多联系，但独立书店不一样，一定是跟顾客产生联系，才能产生销售。”

书店线上营销直播卖书，鲜明IP代表成功带货。不仅如此，小书店线上营销转化率高，也有感情分的因素。因此中小书店店主在提升自身IP知名度的同时，也需要不断发展新的渠道，聚拢更多消费群体。