什么是访客营销:每天访问过我们店铺的客户,阿里国际站运营后台都会有一个统计,我们可以针对这部分客户,发送营销邮件,进行二次开发。
具体操作路径:
1、询盘里推荐买家:My Alibaba-商机管理中心-询盘-常用功能-推荐买家;
2、数据管家里推荐买家:My Alibaba-数据管家-访客详情-可营销访客;
一、访客信息和行为数据
1、 访客ID:D2007045 意思就是2020-7-4的第五个访客
2、 国家和地区:就是访客的来源国家或地区。
3、 浏览次数:点击以后会显示客户的访问明细,包括来访时间、访问页面、访问时长
4、 全站访问关键词:最近30天内,客户的常用搜索词,带放大镜标志的就是客户访问我们店铺使用的关键词。这些关键词很重要,也是未来我们扩充关键词库时,关键词的重要来源。之前我们说过,只有客户会使用的词,才是我们要去重点维护优化的。
5、旺铺行为:访客针对旺铺或产品发生的关键行为,比如是否发送询盘或者TM咨询
6、网站行为:访客在阿里巴巴网站产生的行为。比如浏览了多少供应商、发送了多少个询盘或者TM咨询
二、访客营销
通过偏好行业和常用搜索词,判断是否和我们相关,如果相关就填写信息点击发送。这里最好不要选择批量营销,在客户开发中一定要先分析客户信息,做到有的放矢,否则只会浪费我们的时间和精力。
关于产品:
选择数据好的产品进行添加,在数据管家—产品分析,按照反馈排序,优先选择反馈好的产品。
关于数量:
一般是产品的最小起订量。
关于卖家信息
可以做一个开发信模板。主要结合客户的需求点,突出公司的主营产品和优势,结尾记得加上自己的联系方式。
如果客户没有回复选择,莫慌还有一招,路径如下,勾选已营销访客-营销内容-查看详情。
以上就是小编整理,阿里国际站运营之访客营销玩法,希望对你有所帮助。