Cupshe,一个成立于2015年的出海DTC泳装品牌,公司总部在南京,供应链阵地在广州。
早期Cupshe定位于快时尚,并独立设站,但是当时其经营的品类多而杂,且没有一个主打的品类,产品差异化并不明显,泳装只是其经营的众多品类之一。
但是从2016年开始,Cupshe进行了转型,放弃了过去的经营模式,转而逐渐深入泳装的细分品类,自己进行产品研发。这一转型很快得到了回报,到2018年时,Cupshe的全球客户量突破了1000万。
到2019年,Cupshe的表现很很惊艳,定位及发展方向也已经十分清晰,在泳装这条赛道里站稳了脚跟,并成功迈向了全球市场。
根据网上的一项数据显示,在全球各国家和地区中,Cupshe独立站访问量最大的来源是美国,占比超过了六成,消费者总访问量超过300万,并且方可平均访问的页面数量以及访问时长都很稳定。其它国家中,加拿大、德国、法国、澳大利亚等过也都排在前列。
靠单一品类成功做起来的品牌不少,但是每一个都必然有它的独到之处,比如做洞洞鞋的Crocs,做羊毛雪地靴的UGG,做比基尼的Triangl,做瑜伽裤的Lululemon等等。这个出海泳装品牌到底有什么特别之处?做对了什么?
泳装是一个大市场,且近年来增速较快。根据Statista统计,2019年全球泳装市场销售额为186亿美元(其中大部分来自于美国,超过37亿美元),未来5年的复合增长率超过6%。另有Google Survey的数据统计显示,美国女性人均每年购买泳装件数为2.6件。
市场很大,该怎么做?对比如今已经成为百亿级巨头的跨境快时尚品牌SHEIN和从事海外时尚品牌配饰眼镜的新锐跨境电商品牌TIJN,可以发现,Cupshe的打法是一个完整且目前为止较为成熟的跨境路径,也可以说是当下跨境电商的主流打法。
一、抓住欧美用户需求
中国的泳装消费量其实也不小,但是限于中国人身材和审美与欧美人的差异较大,所以在进入欧美市场的时候,首先要解决的就是产品设计的问题。
进入欧美市场,Cupshe首先对上架的SKU进行了有针对性的配置,更加大胆,着重凸显身材曲线。比如,增加更多比基尼产品,即便是相对保守的连体泳衣,也在细节上做了更加大胆的设计,比如领口部位和腰部,总之就是要更加突出人的身体曲线,这很符合欧美人的审美和穿着风格。
二、抓市场主流趋势
同时,Cupshe可以说抓住了近几年的几个重要趋势。第一个趋势,是市场对于大码消费者的重视,比如内衣、服饰,这几年都有专门针对大码消费者的新锐品牌出现。Cupshe也看到了这个趋势,为了满足更多消费者的需求,Cupshe尽可能全地进行了泳装产品尺码的配置,可以从S码一直到XXL码,这对于欧美消费者来说非常友好。
女性其实一直是泳装市场的主力,而这另一个趋势是男性。近年来,男性泳裤、沙滩装以及儿童泳衣市场增长很快,比如,男性消费者越来越注重自己的外观,而泳装、沙滩装这些恰恰是一个很好的彰显个性的产品。Cupshe顺势增加了在男性产品上的投入,尽管女性泳装仍然占大头,但是男性市场的增长仍然不能忽视。
三、走高性价比路线
依托于国内强大的供应链、发达完善的制造体系,在定价方面,基本上所有商品,包括现在其所包含的所有品类在内,超过40美元的商品只是很小一部分,大部分定价在十几到三十几美元之间,加上产品款式、设计、花样等非常新颖,对于大部分消费者来说根本没有消费压力,高性价比的产品永远有市场。
抓住所在市场的主流趋势并寻找空白,借助国内的产业链优势打出极具吸引力的性价比,以及电商渠道在产品多样性上相对实体业态的巨大优势,以上几点,可以说与SHEIN如出一辙。
四、借助数字化服务提高进入市场的效率
当然,打开市场的第一步自然是传播,是营销。
Cupshe出海首先解决的就是海外建站的问题,建一个独立站,需要考虑到消费者在站内消费的体验,并且对于跨境电商而言,更是要考虑到所在国家消费者的线上消费习惯、审美等等,这些都是门面。
Cupshe找了专门的数字营销机构进行网站的开发,帮助其在全球著名的大电商类SaaS平台Shopify上升级为Shopify Plus、定制从产品触达用户到下单到结账的全部用户体验,还通过数字化工具来提升流量转化率。
这个动作成功帮助Cupshe打开了初始流量的大门。
五、用好社交流量,建立私域流量
同TIJN一样,Cupshe也曾借助于电商平台亚马逊的流量,但在离开第三方平台的流量之后,需要借助一些平台进行品牌推广,这是所有DTC品牌都要经历的过程,通常DTC品牌会通过Facebook、Instagram等社交平台和搜索引擎Google来进行品牌推广。
Cupshe在品牌推广方面的投入覆盖比较全面,从Youtube到Facebook,Pinterest,Instagram,都有大量博主对Cupshe泳装产品的评测、评价,Cupshe不仅通过这些博主做宣传,甚至在国内的视频网站上也能搜到这些博主试穿评测Cupshe泳装的视频。同时,Cupshe也让这些博主们帮忙带货,比如通过这些博主的流量,给博主的粉丝提供不同折扣的商品。Cupshe自己的社交账号也已经聚集了不小的私域流量,在Instagram上,Cupshe的粉丝数量已经接近百万,与粉丝互动成为Cupshe的必备运营动作,一方面提升用户体验,另一方面能够更好地洞察用户需求。
同时,通过社交媒体的传播,也完成了内容营销,通过UGC、PGC、OGC,快速建立品牌形象,建立口碑,促进传播与转化、二次转化。