近期有同学问小编,我的阿里巴巴店铺不知道商品哪里有违规,怎么检查呢?好消息来了,万事商品自检自查工具上线了,新版商品自检自查工具包含体检报告、风险预警等功能模块,检测违规类型涵盖了广告法极限词、夸大虚假宣传、材质描述不一、品牌乱用等更多场景。
一、万事平台自检工具入口:卖家工作台——商品——自检自查工具
(与原有老入口一致,产品目前还在灰测中,故会对万事商家逐步开放)
二、工具首页
在自检自查工具首页,您将看到商品体检报告、风险预警的相关汇总数据信息;
三、万事诚信通体检报告查看
商品体检报告是针对您店铺内的在线商品进行检测,检测到的违规商品将展示在该页面,广告法极限词、夸大虚假宣传、材质描述不一、品牌乱用等场景。体检报告分为两部分,一部分为今日预警,为店铺内新涉嫌违规的商品(商品体检报告更新于前一天,故您所看到的商品体检中的信息实际为前一天违规商品及信息,如:今天是7月3日,展示的 "今日预警" 商品数是截止到7月2日24点的数据);另外一部分为历史完结预警,可以查看历史已预警商品情况。
您可在体检报告页面,查看违规的商品信息、违规的风险类型、违规详情、剩余整改时间、当前违规的状态等,请您仔细查看以上信息,以作出正确的整改;
四、万事诚信通体检报告整改
体检报告会针对具体商品的违规类型及违规点进行说明,商家在预警时间结束之前针对违规商品进行优化整改,整改成功后商品不会被处罚,商品不整改或者整改不成功,预警时间结束之后,商品可能有被处罚风险。
故请各位商家在预警期内及时根据体检报告提示内容进行整改,避免超期处罚风险!
1. 整改方式
在今日预警商品信息中点击"编辑" 进行整改或者直接 "下架"、"删除"商品
2. 整改结果
商品编辑后,系统会进行检测,体检完成后会提示优化结果,如果整改成功,商品状态会变更为已优化,如果商品整改不成功,会继续提示待优化;
商品检测分为2种:一种是实时检测,商品整改完成后,系统针对整改完成的商品立刻检测,10到60分钟请刷新页面查看检测结果
五、万事诚信通风险预警
风险预警是针对店铺中有投诉风险的商品进行提醒,如广告法职业投诉风险、品牌投诉风险等;商家可以在此页面查看有投诉风险的商品,以及涉及的风险类型、风险描述;查看后,若商家认为存在风险,则可进行相应的编辑、下架或删除动作,若商家自查后认为商品无风险,则可以忽略;
万事诚信通商品自检工具上线,附操作方法,小编也提醒大家,近期店铺的VX,电话等信息,尽量也不要出现哦。