企业在做阿里国际站运营中,询盘分配规则包括:区域分配、按产品分配、客户第一原则,下面小编带你了解阿里国际站询盘分配规则解读。
国际站询盘分配及规则设置都是由主账号或业务经理来操作的(主账号分配整个公司的询盘,业务经理分配下属业务员的询盘)
按区域分配:
按区域分配好后,对应区域的买家发来的询盘给到对应区域的负责人。 一个区域只能分给一个帐号。没有负责人的区域对应的买家发来的询盘给到公司联系人,此时和产品属于哪个账号是没有关系的。
按产品分配:
买家针对某一个产品发来的询盘,分配给该产品对应的负责人,若买家是针对公司发来的询盘,给到公司联系人。此时,不管客户来自哪个区域,只要这个产品是属于谁的,询盘就给谁。
优先按已有的客户所属关系, 分配新询盘(客户第一原则):
后续该买家对不同业务员负责的产品发询盘,都会自动分配给同一个业务员处理,避免撞单。
以上就是小编带来的,阿里国际站询盘分配规则解读,希望对你有所帮助。