低质量交易是指交易过程中出现交易操作不规范的行为情况。比如出现订单折扣异常(如折扣过低)、物流异常(如运单号不真实或重复使用)、买卖双方关系 、资金异常等。
虚假交易,是指通过不正当方式提高账户信用积分和/或商品销量,妨害买家权益的行为。
小编提醒不管是低质量交易还是虚假交易,都会影响我们店铺的权重,严重的还有可能会被扣分。下面如何规避呢?
一、虚假交易包括以下行为:
1、会员自己注册、利用多个马甲小号、操纵其他账号(如炒作团伙账号、亲朋好友账号、公司同事账号等)来购买自己发布的商品从而提高商品销量;
2、会员与其他公司、朋友、同学、家人等进行互买互卖;
3、会员利用第三方炒作团伙或通过与他人协议交换购买的方式提高商品销量;
4、会员通过将线下已完成的交易进行线上走账的方式交易提高商品销量;
5、会员通过变更商品页面信息,或大幅度修改商品价格等违规手段提高商品销量;
6、其他利用不正当方式提高商品销量和/或提高信用积分的行为。
二、低质量交易的主要行为:
当交易出现客单价虚高或虚低,折扣异常,物流信息填写错误如不是真实的运单号等不规范交易行为时,该交易会被识别为低质量交易。依据《搜索排序规则》 中低质量交易的影响因素,下面为大家提供一些典型案例:
1、客单价、件数、折扣等异常,价格虚低、件数虚高:
某女装外套单价0.09,拍了999999999999件:
2、折扣异常:
用户下单,店铺修改,给予的折扣很低
3、交易时间异常:
比如早上下单,十点收货,或者是当天确定收货;交易时间过短。
4、物流异常:
物流单重复使用、乱填物流单号、物流地址与收货地址不一致、填写从其他渠道购买已使用过的物流单号等违规行为;
5、资金异常:
朋友也在万事上开了店铺,和朋友互买互卖,共同提升店铺销量。
小编提醒,如果频繁产生低质量交易,后期可能会升级为虚假交易,低质量交易根据严重程度影响商品搜索周期7-14天不等,处罚结束后在搜索端数更新有3-5天延迟。建议再关注排名恢复情况。