万事运营之24/48/72小时发货保障升级，升级后24/48/72小时发货保障升级后，商品如逾期未发货，满足相应要求的买家发起退款后可享受闪电退款服务。下面小编带你了解。

闪电退款服务：指阿里巴巴向符合一定信用等级 或阿里巴巴确认的其他可获得闪电退款额度的买家提供的闪电退款服务，若您未能履行相应的24/48/72小时发货服务承诺，逾期未发货的情况下，买家发起诚e赊或担保交易订单退款且退款订单符合闪电退款服务所设定的退款条件，您需在闪电退款服务约定的时间内进行处理的服务，如您未在约定时间内进行处理，卖家授权平台根据买家申请的退款诉求自动达成退款（买家在9点至18点发起的闪电退款流程，卖家需在2小时内响应；买家在18点后至次日9点前发起的闪电退款流程，卖家需在次日10点前响应）

发货保障升级后有什么优势？

1.增加专属闪电退款标志，提升商品转化。

2.为平台优质买家提供更好的服务，提升买家购物体验和信心

3.加快退款响应速度，助力新灯塔服务星级提升。

卖家如何升级发货保障服务？

① 如卖家当前已开通发货升级服务：

第一步 进入保障升级页面：

第二步：同时勾选对应的24/48/72升级版协议，进行升级

②如卖家当前未开通24/48/72小时发货服务，则到买家保障工作台进行开通24/48/72小时发货服务