据电商运营平台淘宝数据显示，2月15日至2月21日，居然之家在全国范围内的232家门店进行了4810场淘宝，开播时长近7000小时，预计带来4.8亿元人民币的成交额和11万新客。
据居然之家介绍，目前全国范围内有超过308家门店开启，日均开播门店数稳定在260多家。2月15日至2月21日，两百多家门店进行了4810场淘宝。
事实上，居然之家有过直播经验的门店，在2月1日就已开启了直播“云复工”。数据显示，2019年天猫双11，居然之家有69家新零售门店使用了淘宝直播，参与直播品牌达1800家。
随后，居然之家也召集了全国各分公司和门店，用钉钉视频讲授了一堂2小时的培训课：淘宝直播如何操作、如何给观众打招呼和互动、挑选哪些商品、如何派发优惠券、在家直播如何塑造直播间氛围；紧接着，各门店分头组织商户及导购员学习课程。
同时，居然之家与阿里巴巴去年6月合作探索出的“同城站”模式，已由5家增至119家，为其更多城市、更多门店提供了敏捷响应消费需求的能力。据《电商报》获悉，在开通该服务的城市，消费者进入居然之家的天猫官方旗舰店，即可看到所在城市居然之家相应门店的品牌和商品，既可以选择支付订金、到店体验或提货，也可以直接由本地门店像外卖一样把家具配送上门。
直播只能在镜头前讲解和展示商品，很难满足消费者的需求。所以，家居行业直播带货的选品很重要。
居然之家的选品策略主要包括三点：
1. 提供直播专享优惠券；2. 直播间引流款、爆款、秒杀品必须低于零售价至少5折；3. 其他商品直播间价格不得高于卖场日常活动价。
通过主打低价商品，提供定金优惠、直播专享优惠券等福利，将线上流量引导到线下店体验并转化。
对于习惯了线下交流的导购员，如今开始在直播间讲解商品和答疑解惑，看起来只需要一台手机、几位员工即可，实则不然。想要打造一个热闹有趣的直播间，需要考虑不少方面，包括前期策划、直播间引流、主播话术等。
居然之家为了让全国卖场的导购员可以更适应线上直播，他们从2月份开始，组织12万名员工学习直播课程。据介绍，核心内容包括淘宝直播如何操作、与观众打招呼和互动的方式、直播商品的挑选、如何派发优惠券、在家直播如何塑造直播间氛围等。
居然之家方面认为，边直播边学习，以实战代替练习，及时分享经验也是十分重要的一点。
除居然之家外，2月24日，家具品牌芝华仕的企业店也联合2000多家线下门店做了一场“厂购会”直播，数据显示，成交周同比上涨13倍，日环比上涨470倍。
一周直播4810场，居然之家百家门店规模化直播带货。公司近期也做了几场直播，其实直播可以在一定程度上缓解家居卖场的经营压力，疫情也推着它们在直播上往前迈了一大步。
