一个优秀的电商运营总监,应该要具备哪些能力呢?从整体来说电商运营总监要做的事,就是协调好客服、美工、推广、库房、售前售后等等的工作岗位。
从宏观角度来说,一个优秀的电商运营总监应该要有以下五方面的能力。
一、电商运营总监的规划能力
运营总监需要有一定的商业敏感度,同时对产品进行定位,商品线构建、市场推广 、网站UI设计以及用户会员规则。
二、电商运营总监产品策划能力
熟悉主流平台,比如淘宝、京东、天猫等网店的运营体系和流程,具备产品策划经验,在网站的版块设置、界面、订单、会员、商品等子系统有个人见解和实操经验。
三、电商运营总监成本意识
做电商平台的网站,运作的主体是商品、客户和网站,运营总监的市场意识一定要敏锐,主打什么产品、促销商品、走量产品和利润产品,要能监控运营成本,实现总体的利润率控制
四、电商运营总监市场推广能力
平台建好,产品上线了,重点就是推广。
客户是谁,在哪里推广,渠道有哪些,哪些平台更省钱,哪些平台更有效,都是我们要掌握的基础能力。
五、电商运营总监数据分析能力
电商运营以结果为导向,任何不以销售为目标的推广及运营都是耍流氓。数据可以告诉我们如何去提升效果。
企业电商运营体系包括有:
1、产品
2、消费者
3、流量
4、转化
5、营销
优秀电商运营总监应该具备哪些能力?产品和消费者是电商运营的核心,而流量、转化和消费者粘贴性是电商运营的三个要素。也就是说电商运营是用来解决从上游产品到下游消费者之间的流程线,而要保证这条流程线运转通畅,就要解决前期流量、中期转化以及后期的消费者粘贴性这三个要素方面的问题。以上就是万事娱乐小编为你带来的资讯,希望对大家有用。